MALLCOCKPIT

Reduziert Ihren Aufwand und schafft Mehrwerte für Ihre Kunden

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MallCockpit ist die kompletteste und am besten auf die Bedürfnisse des Handels
zugeschnittene Content Management Plattform für Shoppingcenter und Retailer
in Deutschland. Mit MallCockpit sprechen Sie immer und überall Ihre Kunden an. Ob
Social Media, Website, App oder an digitalen, touchbaren Screens vor Ort im Center:
MallCockpit steuert Ihre Kampagnen und vernetzt On- und Offline Aktivitäten effizient, 
formatgerecht und auf Knopfdruck. Überzeugen Sie sich, was MallCockpit alles kann…

RETAIL 3.0

Im Handel können „Online-Welt“ und „Offline-Welt“ nicht mehr losgelöst voneinander betrachtet werden. Marketing kann nur dann erfolgreich sein, wenn beide „Welten“ miteinander vernetzt werden. Omni-Channeling lautet das Gebot der Stunde. Gemeint ist eine über alle Medien einheitliche und aufeinander aufbauende Strategie. Store Management – alles aus einer Hand!

CONTENT MANAGEMENT BASIS

Managen Sie Ihre Website, Apps, Digital Signage Systeme, mobilen Websites und Social Media Aktivitäten mit unserer individuell auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Media Suite. Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert: Vom Hosting über den 24/7 Support über die Redaktion von Inhalten bis hin zum App Store Management – aus einem System und mit einem Ansprechpartner.

MULTI CENTER SUITE

Rollen Sie Features und Templates für alle Ihre Center aus – einheitlich oder individuell – ganz nach Ihren Wünschen. Veröffentlichen Sie Kampagnen einfach und centerübergreifend. MallCockpit ist multimandantenfähig.

PUSH NOTIFICATIONS

Senden Sie Ihren Kunden Push-Nachrichten auf ihr Smartphone und erreichen Sie sie an jedem Ort zu jeder Zeit. Dabei sorgt MallCockpit dafür, dass alle Kunden auch nur die News erhalten, die ihrem jeweiligen Profil entsprechen. So wird Werbung nicht als lästig, sondern als hilfreich empfunden.

PRÄZISE ANALYSEN

Selbstverständlich tracken wir alle Aktivitäten Ihrer Nutzer auf der Website oder vor Ort im Center mit. So erfahren Sie, wer Ihre Kunden sind und was sie mögen. MalCockpit stellt Ihnen alle relevanten Daten auf Knopfdruck und übersichtlich aufbereitet zur Verfügung. Das hilft Ihnen dabei, die Konsumenten noch gezielter zu involvieren und zu animieren.

COUPONS & GEWINNSPIELE

Veranstalten Sie Gewinnspiele oder belohnen Sie treue Kunden mit Coupons. Bewerben Sie die Coupons online und animieren Sie die Kunden, die Vorzugsangebote im Center einzulösen. Mit MallCockpit verwalten Sie alle Angebote einfach und sammeln außerdem wichtige Informationen über Ihre Kunden.

DATENBANKEN

Wir programmieren Datenbanken, die Ihre Bedürfnisse optimal unterstützen. Mit unserer Erfahrung schaffen wir Schnittstellen, die einwandfrei funktionieren und binden jede Art von Daten ein.

CONTENT MARKETING

Content ist King! Nutzen Sie unsere Redaktion für die Generierung von Inhalten. Unsere digitalen Profis schaffen regelmäßig Anlässe, mit Ihrer Zielgruppe zu interagieren. Im MallCockpit laufen alle Fäden zusammen: Sie haben jederzeit den Überblick über alle Aktivitäten und können Kampagnen aussteuern.

KUNDENBINDUNG

Bieten Sie Ihren Kunden echte Mehrwerte. Ein Loyalty-Programm trägt dazu bei, die Bindung der Kunden mit den Shoppingcentern zu verstärken, neue Kunden zu gewinnen und mehr über die Einkaufsgewohnheiten und Interessen der Besucher zu erfahren.

Ob wir noch mehr Features für Sie haben? Finden Sie es heraus!

TESTEN SIE UNS!

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FAQ

Sie haben Fragen? Wir antworten.

MallCockpit ist Deutschlands einziges komplettes, auf die Bedürfnisse des Handels zugeschnittenes System, mit dem Inhalte für alle Medienkanäle formatgerecht distribuiert werden können. Websites, Apps, Digital Signage Systeme, Soziale Netzwerke, Videos oder Besucherströme – alles wird in einem Backend gemanagt.

Im Grunde genommen nicht viel und nichts Außergewöhnliches. Sie benötigen einen Zugang zu Ihrem Webserver, Ihrem Website DNS Profil sowie eine Liste aller Shops in Ihrem Center mit einer Beschreibung des Shops (inkl. der wichtigsten 100 Produkte), je ein Foto des Eingangsbereichs, Telefonnummer, E-Mail, evtl. Ansprechpartner je Shop, Menüpläne der Restaurants im Center, den Zugang zur API-Schnittstelle Ihres Kino-Providers und einen Plan Ihres Centers.

Ja natürlich! Vergewissern Sie sich, dass Sie Zugang zum Account Ihres Domainnamens haben, um die nötigen Einstellungen zur Verknüpfung Ihres Namens mit der neuen Website zu gewährleisten. Wir unterstützen Sie aber gerne jederzeit bei diesen administrativen Dingen.

Ja, Sie können bereits existierende Apps in MallCockpit überführen. Wichtig ist nur, dass Sie Ihre Zugangsdaten zum App-Store (iTunes, Play, Windows, BlackBerry) haben. Wir portieren die Nutzer Ihrer alten App in die neue App.

Nein, brauchen Sie nicht. Mit MallCockpit können Sie Texte, Bilder, Videos oder Dateien ohne spezielle Kenntnisse aktualisieren. Und zwar wann Sie wollen und wo Sie wollen.

Alle Websites in MallCockpit gestalten und entwickeln wir so, dass sie auf allen mobilen Ausgabegeräten einwandfrei und nutzerfreundlich dargestellt werden. Am Ende ist es eine Website, die sich an die Darstellung auf jeder gängigen Bildschirmgröße anpasst und zentral an einer Stelle gemanagt wird.

Ja. Mit MallCockpit können Sie unterschiedliche Sprachversionen Ihrer Medien anlegen und verwalten. 

Mit MallCockpit haben Sie den kompletten statistischen Überblick über all Ihre Medien. Sie können genau verfolgen, wie viele User da waren, welche Wege sie gegangen sind und wo sie ausgestiegen sind. Mit MallCockpit können Sie die Customer Journey effizient und zielführend optimieren. 

Das bestimmen Sie. MallCockpit ist so einfach aufgebaut, dass Sie dies nach einer Schulung durch uns selbst tun können. Gerne bieten wir Ihnen aber auch unsere Unterstützung bei diesen Tätigkeiten an. Unsere Redaktion betreut gerne die genannten Medien und trägt auf Wunsch auch Sorge für Ihre sozialen Communities.

Es gibt eine ganze Reihe von unterschiedlichen Preismodellen für den Einsatz von MallCockpit. Weil aber die Möglichkeiten und Optionen umfangreich und individuell sind, bitten wir Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen. Dann können wir erfahren, welche Ziele Sie haben und Ihnen ein detailgetreues Angebot erstellen. 

Eine Push Notification ist eine Ereignismitteilung, die den Nutzern auf ihr Smartphone gesendet wird, nachdem sie sich für diesen Service (z. B. in der App) angemeldet haben. Push Notifications können an Nutzerprofile angepasst werden. So bieten sie den Absendern eine optimale Gelegenheit, Neuigkeiten, Angebote etc. zielgenau zu versenden. 

Push Notifications sollten nicht zu selten und nicht zu häufig gesendet werden. Bei zu häufigem Versand werden die Notifications schnell als lästig empfunden. Zu selten bedeutet, dass der Anbieter den Kunden als unwichtig betrachtet. Push Notifications sind dann am erfolgreichsten, wenn sie möglichst exakt den Interessen des Adressaten entsprechen. Daher sind profunde Kundendaten für den Erfolg entscheidend.

Die Screens zeigen permanent Werbevideos aus dem Center, von den Shops und den aktuellen Angeboten. Wird der Screen berührt, kann der Kunde interaktiv alle Informationen aus dem Center, über die Shops und ihre Produkte, die Öffnungszeiten, aktuelle Coupons und vieles mehr erfahren. Damit entsprechen die Screens dem aktuellen Verhalten der User. Die Möglichkeit zu touchen, wird intuitiv vorausgesetzt.

Nein. Unsere Preise für die Schaltung von Werbeinhalten auf den Screens basieren auf der Abrechnung von lediglich 50 % der Ausspielzeiten. So werden etwaige Verluste durch Unterbrechung bei Touch mehr als ausgeglichen.

In den allermeisten Fällen: Ja. Eine Sichtung Ihrer individuellen Anwendung durch uns ist allerdings notwendig, um eine verbindliche Aussage zu treffen. Wir bieten Ihnen zusätzlich ein einfach zu installierendes, kostengünstiges und zuverlässiges Indoor-Navigationssystem, das ohne GPS-Peilung funktioniert und weitaus exakter arbeitet.

Ja, insbesondere für die Indoor-Navigation kann diese Technik genutzt werden.

Auch diese Technik ist mit unserer Software verbunden und kann in vollem Umfang genutzt werden.

Ja, auf Wunsch kann ein Ticketdrucker integriert werden, über den die Kunden Coupons und Gutscheine ausdrucken können. Die Coupons können limitiert werden, sodass ein Ausdruck nach Erreichen der festgesetzten Menge nicht mehr möglich ist.

Ein QR-Code ist ein Code, der mit Hilfe einer frei verfügbaren und kostenlosen App mit dem Smartphone gescannt werden kann. Der Code kann mit einem beliebigen Link zu einer Webseite, einem Video oder einem Coupon verbunden werden. Diese können nach dem Scannen auf dem Smartphone angezeigt oder geöffnet werden. QR-Codes sind derzeit die einzigen Codes, die allgemein gescannt und damit verwendet werden können. Ein Tracking der Nutzung ist möglich.

Diverse Varianten sind möglich. Die Shops können sich für die Einbuchung von Werbeinhalten und Informationen an den Kosten beteiligen. Ebenso können Werbeinhalte auf den Screens sowohl von den Shops im Center als auch von externen Werbetreibenden angeboten werden. Durch die hohen Nutzer- und Besucherzahlen sind die Centermedien für regionale und überregionale Werbekunden eine attraktive Werbeplattform.

Siehe hierzu unser Preismodell. Ein exaktes Angebot sowie eine individuelle Übersicht zu den Features erhalten Sie nach einem persönlichen Abstimmungsgespräch.

Ja, eine genaue geografische Auswertung der Nutzung des Newsletters ist möglich. Selbstverständlich kann auch ausgewertet werden, welche Artikel gelesen wurden, wie lang die Verweildauer war usw. Außerdem ist eine Echtzeit-Beobachtung sofort nach Versand des Newsletters möglich. Sie können genau verfolgen, wie viele Nutzer ihr Newsletter hat. Wir bieten Ihnen darüber hinaus eine Auswertung, die für die Optimierung der Inhalte nützlich ist.

Ja, eine unbegrenzte Anzahl von Mandanten kann das MallCockpit nutzen. Integrierter Bestandteil ist eine hierarchische Nutzerstruktur, die festlegt, welche Inhalte durch welche Person eingegeben und geändert werden können.

MALLCOCKPIT BIS HEUTE

Version 1.0
2010
2011
Version 1.1
Version 2.0
2013
2015
Version 3.0

Aus dem Labor

SMART WINDOW100%
RASPBERRY PI100%
AUGMENTED REALITY75%
GESTEN-STEUERUNG54%

Wir suchen Talente...

Ein Team - Ein Ziel!

Experten verschiedener Disziplinen schaffen Ihren Mehrwert.

Einer der größten Vorteile von MallCockpit ist das starke Team hinter dem Produkt.
Die Experten von SawatzkiMühlenbruch haben MallCockpit entwickelt und verfeinern es jeden Tag.
Wir erstellen individuelle Lösungen für Sie, integrieren neue Funktionen und Features,
sorgen für technisch reibungslose Abläufe und geben Ihnen Support, wann immer Sie ihn benötigen.

Jetzt sind Sie neugierig auf uns? Prima! Schauen Sie doch einfach mal vorbei…

Was unsere Kunden sagen.

Mallcockpit Gezwitscher

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